【宁波鄞州眼科医院 | 患者心声】浓浓医患情,都在这封感谢信中的字里行间...
2024年7月31日,宁波鄞州眼科医院的住院部收获了一封特别的感谢信,这封信出自一位年过七旬的眼病患者孙大叔之手。
孙大叔因左眼翼状胬肉与双眼老年性白内障问题,在我院接受了全面的诊疗。考虑到白内障手术的顺利进行需以角膜健康状态为前提,医院医疗团队在7月30日为孙大叔实施了“左眼翼状胬肉切除术+角膜缘干细胞移植术”。
这一手术的成功为后续的白内障治疗铺平了道路。整个手术过程展现了医院高超的医疗技术和严谨的手术流程,赢得了孙大叔的高度评价。
孙大叔的感谢信中对我院医护人员的周到服务与专业精神表示了由衷的感激。尽管护士在日常的观察与交流中发现孙大叔不善言辞,但在住院期间,每一次护士为他进行术后眼药水滴注时的细致与关怀,都让这位年长的患者感受到了家一般的温暖。孙大叔的每次微笑,都是病房里一道温馨的风景线,象征着医患之间的信任与和谐。
在收到感谢信后,医护人员第一时间找到孙大叔进行慰问,大叔说:“我老了,很多新东西我也学不会了,就像你们用的智能手机我完全不会弄,但是我心里还是很清楚的,所以才给你们写了这几段话聊表谢意。住院这些天,我发现你们都很勤恳阳光,这种精神不仅能缓解病人身体上的不适,而且能打开病人的心结。这种从里到外的关怀,让人心里头暖洋洋的。你们的工作,真真是做到了病人的心坎里!”
孙大叔对宁波鄞州眼科医院的信任,不仅是对我院医疗与服务品质的肯定,更为医院未来的发展方向提供了明确指引。今后,宁波鄞州眼科医院会继续做好医疗、服务工作,让宁波市民不必出远门,也能享受到优质、可靠的医疗服务。